Shopping na cidade de Curitiba

Dois fatores de nível micro que receberam atenção especial na pesquisa sobre turismo sustentável são a comunidade/residentes e os turistas. As primeiras pesquisas levantaram preocupações éticas relacionadas ao turismo responsável individual e às atividades antiturísticas. Posteriormente, as atitudes e o comportamento pró-ambientais dos turistas tornaram-se o foco central da pesquisa . O conhecimento ambiental dos viajantes e suas preocupações com práticas ecologicamente corretas podem incutir o comportamento desejado nos turistas .

Além disso, o grau de apego dos residentes ao destino e a imagem percebida do local influenciam as opiniões dos moradores da comunidade em relação ao desenvolvimento do turismo (Lee, 2013 ; Pai et al., 2023 ). Pesquisas recentes também documentam os enormes desafios associados à inclusão do turismo de base comunitária (TBC) no planejamento e desenvolvimento, o que fomenta o apoio da comunidade na implementação de práticas de turismo sustentável (Moayerian et al., 2022 ). O tipo e a imagem do destino receberam atenção suficiente como mesofatores; no entanto, as atitudes e percepções dos viajantes tornaram-se antecedentes- chave para impulsionar o ecoturismo, o turismo patrimonial, o turismo médico e o turismo rural (Chamarro et al., 2023 ; Lee et al., 2020 ; Megeirhi et al., 2020 ).

O número de turistas globais testemunhou um crescimento exponencial na década anterior à pandemia. Algumas das principais razões que impulsionaram a indústria do turismo pertencem às intervenções tecnológicas, como as mídias sociais, a proliferação da internet e a revolução móvel, que deu poder de informação aos consumidores para pesquisar, avaliar, finalizar e reservar online no conforto de suas casas (Ghimire et al., 2022 ). A indústria e os hotéis passaram a dar grande atenção ao que os clientes diziam (feedback online), já que avaliações positivas (boca a boca) tornaram-se um catalisador para impulsionar as receitas futuras .